Vous êtes un particulier
Découvrez la médiation, une autre manière de résoudre les conflits, où l'on vient défendre ses intérêts tout en préservant la relation à l'autre.
Vous vivez une situation personnelle conflictuelle compliquée?
Vous êtes dans l’impasse?
Votre solution existe et nous pouvons vous aider à la trouver!
La médiation est la solution rapide et efficace pour résoudre votre conflit.
Vous avez le sentiment de vous enliser dans une situation douloureuse et vous sentez démuni(e) pour trouver seul(e) une issue à l’amiable. Vous ne savez pas vers qui vous tourner pour trouver de l’aide.
La médiation est une solution vous permettant de sortir de l’impasse et de la confusion. La situation que vous vivez résulte peut-être d’un malentendu, de maladresses, de difficultés de communication ?
L’intervention du médiateur permet à chacun de s’exprimer, de s’écouter et prendre conscience de la situation, de ses besoins et de ses attentes. Elle permet surtout d’exprimer à l’autre partie son point de vue, son ressenti.
Le processus de médiation offre 3 issues possibles :
La rupture apaisée de la relation – la reprise de la relation clarifiée ou l’aménagement de la relation. Peu importe l’issue qui sera choisie, elle sera la vôtre, celle qui vous convient le mieux.
La médiation permet à chacun de trouver la solution adaptée à ses besoins et de prendre sa décision de façon éclairée et apaisée en concertation avec l’autre partie.
La médiation dans toutes les sphères de la vie quotidienne
Les grands thèmes :
- Médiations familiales :
- Difficultés de couple : situation de rupture, séparation, divorce et leurs conséquences
- Héritage
- Conflits parents/enfants, comme la rupture de lien ou de communication entre un jeune adulte et sa famille
- Rupture de lien entre grands-parents et petits enfants
- Rupture de liens entre un mari/épouse – partenaire de Pacs – concubin, souhaitant garder le lien avec les enfants de son ex-conjoint
- Prise en charge d’un parent dépendant
- Scolaire : insulte – harcèlement
- Sociale : entre voisins (trouble de voisinage), au sein d’une copropriété (syndic / copropriétaires – appropriation de parties communes – contestation de charges – défaut d’entretien – non restitution de dépôt de garantie…)
- La santé : qualité de la prise en charge, des soins, maltraitance, mauvais diagnostique…
- Les litiges de consommation : retard livraison, non-conformité, défaut, altération, vices apparents, vices cachés, malfaçons, délai non respecté…
Pourquoi choisir la médiation ?
La médiation est une autre manière de résoudre les conflits, rapide, souple et économique qui évite d’entrer dans une procédure longue, couteuse et aléatoire.
Son objectif est de ré-établir le dialogue entre les personnes (couple, enfant, voisins, patients, élèves..) et de permettre à chacun de choisir sa solution la plus adaptée à ses besoins et ses attentes (la rupture apaisée de la relation -la reprise de la relation clarifiée ou l’aménagement de la relation). Peu importe l’issue qui sera choisie, elle sera la vôtre, celle qui vous convient le mieux.
Seuls les résultats et les modalités de la médiation peuvent faire l’objet d’un protocole d’accord. Le contenu des échanges reste confidentiel. Ces accords peuvent, si nécessaire, être validés par un juge.
Exemples de situations concrètes
- Souffrance … Isolement, colère, dépression, démotivation
- Injustice
- Harcèlement
- Bouc émissaire
- Discrimination
- Insultes
- Menaces
- Pervers
- Souffre-douleur
- Absence de communication
- Délation
- Envie de suicide
- Pension alimentaire
- Garde enfants
- Droit de visite – d’hébergement
- Partage des biens, communauté
- Violences verbales – physiques
